La politique de confidentialité décrit les principes de notre traitement des informations vous concernant, y compris les données personnelles et les cookies, c'est-à-dire ce qu'on appelle cookies.
I. Informations générales
1. L'exploitant de la boutique en ligne et l'administrateur des données personnelles est Przedsiębiorstwo Produkcyjne Pro-Candle Sp. z o.o. zoo. basé à ul. Zamkowy Folwark 17, 63-700 Krotoszyn, NIP : 621-17-38-740, REGON : 300368162, KRS : 0000269502.
2. Cette politique s'applique à la boutique en ligne opérant à l'URL suivante : procandle.pl
3. Le contact avec l'administrateur des données est possible par téléphone : +48 508 036 720 et par e-mail : sklep@procandle.pl.
4. L'administrateur traite les données personnelles conformément à la loi, y compris le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil (RGPD).
5. L'Opérateur est l'Administrateur de vos données personnelles en ce qui concerne les données fournies volontairement sur le Site Web.
6. La boutique en ligne procandle.pl utilise les données personnelles aux fins suivantes :
a. Maintenir une newsletter
b. Traitement des demandes via le formulaire
c. Préparation, emballage, expédition des marchandises
d. Mise en œuvre des services commandés
e. Recouvrement de créances
f. Présentation d'une offre ou d'une information
7. Le site Web remplit les fonctions d'obtention d'informations sur les utilisateurs et leur comportement de la manière suivante :
8. En saisissant volontairement des données dans des formulaires saisis dans les systèmes de l'Opérateur.
9. En enregistrant des cookies sur les appareils finaux (appelés « cookies »).
II. Méthodes de protection des données sélectionnées utilisées par l'opérateur
1. Les lieux de connexion et de saisie des données personnelles sont protégés dans la couche de transmission (certificat SSL). Grâce à cela, les données personnelles et les identifiants de connexion saisis sur le site sont cryptés sur l'ordinateur de l'utilisateur et ne peuvent être lus que sur le serveur cible.
2. Les données personnelles stockées dans la base de données sont cryptées de telle manière que seul l'Opérateur disposant de la clé peut les lire. Grâce à cela, les données sont protégées en cas de vol de la base de données sur le serveur.
3. L'opérateur modifie périodiquement ses mots de passe administratifs.
4. Afin de protéger les données, l'Opérateur effectue régulièrement des copies de sauvegarde.
5. Un élément important de la protection des données est la mise à jour régulière de tous les logiciels utilisés par l'Opérateur pour traiter les données personnelles, ce qui signifie notamment des mises à jour régulières des composants de programmation.
III. Hébergement
1. Le site Web est hébergé (maintenu techniquement) sur les serveurs de l'opérateur : home.pl
2. Pour garantir la fiabilité technique, l'hébergeur conserve des journaux au niveau du serveur. Les éléments suivants peuvent être enregistrés :
a. ressources spécifiées par l'identifiant URL (adresses des ressources demandées - pages, fichiers),
b. demander l'heure d'arrivée,
c. temps de réponse,
d. nom du poste client - identification réalisée via le protocole HTTP,
e. des informations sur les erreurs survenues lors de la transaction HTTP,
f. Adresse URL de la page précédemment visitée par l'utilisateur (lien référent) - si le site Web a été accédé via un lien,
g. des informations sur le navigateur de l'utilisateur,
h. Informations sur l'adresse IP,
i. informations de diagnostic liées au processus de commande automatique de services via les enregistreurs sur le site Web,
j. informations relatives au traitement des e-mails adressés et envoyés par l'Opérateur.
IV. Vos droits et informations supplémentaires sur la manière dont vos données sont utilisées
1. Dans certaines situations, l'Administrateur a le droit de transférer vos données personnelles à d'autres destinataires si cela est nécessaire pour exécuter le contrat conclu avec vous ou pour remplir les obligations imposées à l'Administrateur. Cela s'applique aux groupes cibles suivants :
a. société d'hébergement sur une base confiée
b. coursiers
c. opérateurs postaux
d. opérateurs de paiement
e. employés et collaborateurs autorisés qui utilisent les données pour atteindre l'objectif du site Web
f. sociétés fournissant des services de marketing à l'Administrateur
2. Vos données personnelles traitées par l'administrateur ne durent pas plus longtemps que nécessaire pour effectuer les activités connexes spécifiées dans des réglementations distinctes (par exemple en matière de comptabilité). En ce qui concerne les données marketing, les données ne seront pas traitées pendant plus de 3 ans.
3. Vous avez le droit de demander à l'Administrateur :
a. accès aux données personnelles vous concernant,
b. leurs corrections,
c. suppression,
d. restrictions de traitement,
e. et transfert de données.
4. Vous avez le droit de vous opposer au traitement indiqué au point 3.2 concernant le traitement des données personnelles aux fins d'intérêts légitimes poursuivis par l'Administrateur, y compris le profilage, mais le droit d'opposition ne sera pas possible s'il existe des motifs valables et légalement justifiés. traitements, intérêts, droits et libertés qui vous prévalent, notamment la constatation, la poursuite ou la défense de réclamations.
5. Vous pouvez déposer une plainte contre les actions de l'administrateur auprès du président de l'Office pour la protection des données personnelles, ul. Stawki 2, 00-193 Varsovie.
6. La fourniture de données personnelles est volontaire, mais nécessaire au fonctionnement du site Web.
7. Des activités impliquant une prise de décision automatisée peuvent être entreprises à votre égard, y compris le profilage, afin de fournir des services dans le cadre du contrat conclu et dans le but de mener des activités de marketing direct par l'Administrateur.
8. Les données personnelles ne sont pas transférées depuis des pays tiers au sens des réglementations sur la protection des données personnelles. Cela signifie que nous ne les envoyons pas en dehors de l'Union européenne.
V. Période de conservation des données
1. Les données personnelles sont conservées pendant la période nécessaire à l'exécution des commandes et jusqu'à l'expiration du délai de prescription pour les réclamations découlant des contrats conclus.
2. Les données traitées sur la base du consentement sont conservées jusqu'à leur retrait.
VI. Informations dans les formulaires
1. Le site Web collecte des informations fournies volontairement par l'utilisateur, y compris des données personnelles, si elles sont fournies.
2. Le site Web peut enregistrer des informations sur les paramètres de connexion (horodatage, adresse IP).
3. Dans certains cas, le site Web peut enregistrer des informations permettant de relier plus facilement les données du formulaire à l'adresse e-mail de l'utilisateur qui remplit le formulaire. Dans ce cas, l'adresse e-mail de l'utilisateur apparaît à l'intérieur de l'URL de la page contenant le formulaire.
4. Les données fournies dans le formulaire sont traitées dans le but résultant du fonctionnement d'un formulaire spécifique, par exemple afin de traiter une demande de service ou un contact commercial, enregistrer des services, etc. À chaque fois, le contexte et la description du formulaire informent clairement. à quoi il sert.
VII. Journaux de l'administrateur
1. Les informations sur le comportement des utilisateurs sur le site Web peuvent être soumises à une journalisation. Ces données sont utilisées pour administrer le site Web.
VIII. Techniques de marketing importantes
1. L'exploitant utilise une analyse statistique du trafic du site Web via Google Analytics (Google Inc. basé aux États-Unis). L'opérateur ne transfère pas de données personnelles à l'opérateur de ce service, uniquement des informations anonymisées. Le service est basé sur l'utilisation de cookies sur l'appareil final de l'utilisateur. Au titre des informations sur les préférences de l'utilisateur collectées par la régie publicitaire de Google, l'utilisateur peut consulter et modifier les informations issues des cookies à l'aide de l'outil : https://www.google.com/ads/preferences/
2. L'Opérateur utilise des techniques de remarketing qui permettent d'adapter les messages publicitaires au comportement de l'utilisateur sur le site Internet, ce qui peut donner l'illusion que les données personnelles de l'utilisateur sont utilisées pour le suivre, mais en pratique, aucune donnée personnelle n'est transférée de l'Opérateur à la publicité. les opérateurs. La condition technologique pour de telles activités est que les cookies soient activés.
3. L'opérateur utilise le pixel Facebook. Cette technologie permet à Facebook (Facebook Inc. basé aux États-Unis) de savoir qu'une personne donnée qui y est inscrite utilise le site Internet. Dans ce cas, il s'appuie sur des données dont il est lui-même administrateur ; l'Opérateur ne fournit aucune donnée personnelle supplémentaire à Facebook. Le service est basé sur l'utilisation de cookies sur l'appareil final de l'utilisateur.
IX. Informations sur les cookies
1. Le site Web utilise des cookies.
2. Les cookies (appelés « cookies ») sont des données informatiques, en particulier des fichiers texte, qui sont stockés sur l'appareil final de l'utilisateur du site Internet et sont destinés à l'utilisation des sites Internet du site Internet. Les cookies contiennent généralement le nom du site Web d'où ils proviennent, leur durée de stockage sur l'appareil final et un numéro unique.
3. L'entité qui place les cookies sur l'appareil final de l'utilisateur du site Web et y accède est l'opérateur du site Web.
4. Les cookies sont utilisés aux fins suivantes :
a. maintenir la session de l'utilisateur du site Web (après la connexion), grâce à laquelle l'utilisateur n'a pas besoin de ressaisir son identifiant et son mot de passe sur chaque sous-page du site Web ;
b. atteindre les objectifs énoncés dans la section « Techniques de marketing importantes » ci-dessus ;
5. Le Site Web utilise deux types fondamentaux de cookies : les « cookies de session » et les « cookies persistants ». Les cookies de « session » sont des fichiers temporaires qui sont stockés sur l'appareil final de l'utilisateur jusqu'à ce qu'il se déconnecte, quitte le site Web ou éteigne le logiciel (navigateur Web). Les cookies « permanents » sont stockés sur l'appareil final de l'utilisateur pendant la durée spécifiée dans les paramètres des cookies ou jusqu'à ce qu'ils soient supprimés par l'utilisateur.
6. Les logiciels de navigation sur les sites Web (navigateur Web) permettent généralement par défaut de stocker des cookies sur l'appareil final de l'utilisateur. Les utilisateurs du site Web peuvent modifier les paramètres à cet égard. Le navigateur Web vous permet de supprimer les cookies. Il est également possible de bloquer automatiquement les cookies. Des informations détaillées à ce sujet peuvent être trouvées dans l'aide ou la documentation de votre navigateur Web.
7. Les restrictions d'utilisation des cookies peuvent affecter certaines fonctionnalités disponibles sur le site Web.
8. Les cookies placés sur l'appareil final de l'utilisateur du site Web peuvent également être utilisés par des entités coopérant avec l'exploitant du site Web, en particulier les sociétés suivantes : Google (Google Inc. basé aux États-Unis), Facebook (Facebook Inc. basé aux États-Unis), Twitter ( Twitter Inc. basé aux États-Unis).
X. Gestion des cookies - comment exprimer et retirer son consentement en pratique ?
1. Si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur. Nous nous réservons que la désactivation des cookies nécessaires aux processus d'authentification, à la sécurité et au maintien des préférences de l'utilisateur peut rendre la tâche difficile et, dans des cas extrêmes, empêcher l'utilisation des sites Web.
2. Pour gérer les paramètres des cookies, sélectionnez le navigateur Web que vous utilisez dans la liste ci-dessous et suivez les instructions :
a. Bord
b. Internet Explorer
c. Chrome
d. Safari
e. Firefox
f. Opéra
3. Appareils mobiles :
a. Android
b. Safari (iOS)
c. Windows Phone
4. Ce modèle de politique a été généré gratuitement, à titre informatif, sur la base de nos connaissances, des pratiques du secteur et des dispositions légales en vigueur au 14 août 2018. Nous vous recommandons de vérifier le modèle de politique avant de l'utiliser sur le site Web. Le modèle est basé sur les situations qui se produisent le plus fréquemment sur les sites Web, mais peut ne pas refléter pleinement et précisément les spécificités de votre site Web. Lisez attentivement le document généré et, si nécessaire, adaptez-le à votre situation ou demandez un avis juridique. Nous ne sommes pas responsables des conséquences de l'utilisation de ce document, car vous seul pouvez déterminer si toutes les informations qu'il contient sont véridiques. Veuillez également noter que la politique de confidentialité, même la meilleure, n'est qu'un élément de votre préoccupation concernant les données personnelles et la confidentialité des utilisateurs sur le site Web.